Sky – Servizio Assistenza Clienti e Commerciali pessimi
Sky, il colosso della televisione satellitare, della tv in alta definizione, dei servizi on demand rivoluzionari ed innovativi. Hanno cambiato il modo di vedere la televisione, ma anche di rispettare il cliente! L’assistenza clienti di Sky è sempre più vicina, come gestione e soddisfazione del cliente, all’assistenza clienti fastweb. Oltre a trovare partnership sui prodotti, comincio a pensare che abbiano lo stesso centro assistenza. Il mio problema con Sky, e con il centro assistenza Sky nasce per il semplice fatto che ho due abbonamenti, completi di pacchetti cinema, calcio, sport (SkyGo, Sky 3D, Sky OnDemand ovviamente), e sono uno dei primi clienti sky ad attivare nuove offerte (Sky multivision), decoder innovativi ecc ecc. A giugno contatto Sky...
test nuovo tema
È inutile che leggiate questo testo: non è quello che vedrete sulla pagina stampata. Si schizza coi pennarelli quella che sarà poi una foto, ma non si può “schizzare” un testo pubblicitario così, “tanto per rendere l’idea”. Un testo pubblicitario è un complesso e delicato incastro di documentazione di prodotto, comunicazione, persuasione e creatività. Se poi volete, possiamo metterci anche un po’ di bella scrittura. Tutte cose che sarebbe un po’ riduttivo “schizzare”. Abbiamo reso l’idea?
Amoilweb anche io!
‘Amo il web, non ricambiato’ E’ così che gli amici di #amoilweb condividono le loro telefonate e chiacchierate con i clienti che si ribellano alla preistorica era digitale. Cliente: Chiamavo per cambiare delle tariffe sul mio sito! Io: prego: che procedura non le funziona? Cliente: Io sono entrata su www.nic.it …ma vedo che l’amministratore del sistema è lei…
un viaggio chiamato Africa
ieri sera, scaricando le foto dalla macchina fotografica di mia mamma ho trovato un video di mia nonna che mi canta ‘tanti auguri‘ con la mia torta dei ‘31‘ davanti… E’ da quella torta di compleanno che voglio ripartire. Un compleanno passato lontano da Roma, forse il primo. Un Continente chiamato Africa, ed un lavoro da terminare. Non ho ancora finito la valigia, Susanna mi ha aiutato a fare quella dei vestiti, ed io adesso mi dedicherò a preparare tutta l’attrezzatura. Molte persone vicine. Molti amici che mi scrivono stasera, come la sera prima di una gara importante. Per me lo è. Un maestro che ieri a cena mi ha aiutato a mantenere la concentrazione sul lavoro fotografico già cominciato…da portare a termine. Forse non...
Play Everywhere: campagna virale, ecco la soluzione!
Play Everywhere è ormai sulla bocca di tutti, sui semafori di ogni città e in ogni link che trovi sui Social Network. Cosa succederà il 16 gennaio 2012? http://151.1.176.67/ Un solo IP ed un Claim. La comunicazione del 2012 che funziona. Adesivi in giro per roma, completamente anonimi con scritto un idirizzo IP da digitare sul tuo browser. Entri in un mega wall in cui puoi provare ed indovinare che cosa succederà il 16 gennaio 2012. Scrivi la tua, dai il tuo nome, e la tua mail (ecco che raccogli utenti) e poi condividi. Il tutto immerso in una assenza di grafica più totale. Idee vincenti, nuove, che coinvolgono. In giro per i Blog trovi indizzi, amici che si scambiano possibili soluzione ed ecco che oggi, qua nella nostra web agency, pare la soluzione sia...
Trony: noi vittime del consumismo indotto
Qua piove. A Roma diluvia. In Italia c’è un’alluvione! Sì, è così che vedo la situazione, ma non è un’alluvione per la quale solo allargando le fognature possiamo trovare rimedio, la situazione, a mio avviso, è cronica. La città bloccata per l’apertura di un centro commerciale Trony a Ponte Milvio, di 5.000 mq. bhè, che dire, mi sembra la zona giusta, piena di posti macchina, per convogliare tanta gente. Strade libere, parcheggi, viabilità funzionante…sì, queste sono le caratteristiche di Ponte Milvio, mettiamoci anche che è a 1 km dallo Stadio Olimpico (voglio vedere sabato pomeriggio con Roma-Milan alle 18 in concomitanza delle super offerte di Trony). Oggi riflettevo sull’attività di marketing di Trony per aver...
Giochi online, quale scegliere? Io dico Drakensang
Non sono certo un esperto e sinceramente la mia passione per i gdr online è coincisa con la scoperta di Drakensang. Ora mi direte che il mio consiglio non è attendibile. Ovviamente nel tempo ho avuto modo di testare più giochi in flash online ma devo ammettere che nessuno fino ad ora è riuscito a eguagliare la qualità di questo gioco sviluppato da Bigpoint. Perché mi chiederete. Da profano probabilmente la grafica 3D è uno degli aspetti che maggiormente mi ha colpito. Grande qualità e definizione sia nei personaggi che nelle ambientazioni, movimenti realistici e una fluidità che avevo visto solo nei giochi da console. A parte ciò anche la trama e lo scopo del gioco, quello di salvare l’umanità dalle creature dell’Altermondo che rischiano di...
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