Ikea e la pubblicità ingannevole

IIkea e la pubblicità ingannevole? Se non ti ricordi di mettere i dettagli delle offerte…lo è!

Venerdì sera sono andato da Ikea, perchè mi serviva una cassettiera, senza troppe pretese. Avevo visto il modello MALM, dello stesso colore del letto, in offerta (‚Äö?Ñù¬¨¬® 55 contro ‚Äö?Ñù¬¨¬® 79), dal lunedì al venerdì. Colgo l’occasione! Arrivato da Ikea, ho parcheggiato, trovando un cartello gigantesco con l’offerta che riguardava il prodotto che stavo per comprare. salito al reparto, e preso lo scatolone con la cassettiera, sono arrivato in cassa e la cassiera mi ha battuto il prezzo intero del prodotto, ricordandomi che l’offerta era solo sulla cassettiera color betulla e non per il colore che avevo scelto io. Ho pagato tranquillamente convinto di non aver fatto caso ad uno di quei dettagli scritti minuscoli, sotto le offerte. Mentre al ‘Servizio Clienti’ mi facevano fattura, mi lamentavo del fatto con la signirina del settore…ricordandole che era pubblicità ingannevole…ma lei mi ha fatto notare la riga di dettaglio sull’offerta. Mi rodeva troppo, non per le ¬¨¬£50.000 del vecchio conio in più…ma per essermi fatto fregare dal dettaglio! Arrivato alla macchina ho fatto nuovamente caso alla pubblicità…e mi sono reso conto che nel parcheggio NON avevano messo la riga di para per l’offerta. Sono tornato su al ‘Servizio Clienti’ con una foto scattata con il telefonino, superando i Clienti in fila e mostrandola alla stessa commessa che mi aveva messo a tacere in precedenza. La mia pazienza era finita! La signorina, invitata dalla collega, chiama il responsabile di settore. Attendo. Dopo 10 minuti è arrivato il responsabile di settore, il quale allla mia spiegazione ‘…sono entrato dal parcheggio, ho visto l’offerta sul prodotto cassettiara MALM di dimensioni x y…sono andato su, ho preso il prodotto MALM di dimensioni come da offerta, siamo in un giorno tra quelli indicati dall’offerta…questa è una foto scattata 10 minuti fa nel vostro parcheggio…che dobbiamo fare?‘ …il responsabile non ha potuto controbattere in nessun modo…se non invitando la signorina a rimborsarmi la differenza in contanti…

Ho semplicemente fatto valere i miei diritti di consumatore…niente di più…