Linear.it assicurazioni online e la truffa al consumatore
Ormai mi sembra chiaro che debba raccontare la mia per tutelare il prossimo consumatore. Racconto la mia, in termini di Assicurazioni online, e precisamente l’avventura avuta con Linear.it, assicurazione online, facente parte del Unipol Gruppo Finanziario.
Un anno fa decido di risparmiare un pù per la polizza assicurativa della mia automobile e faccio fare qualche preventivo da varie assicurazioni online, quali Direct Line, Zurich-connect e similari. Decido di affidarmi a Linear.it dopo aver trovato il prezzo del premio assicurativo tra i più bassi. Con la mia nuova macchina passo un anno fantastico, senza incidenti (a parte uno dove, dopo aver compilato il CID Constatazione Amichevole di Incidente Stradale, io meglio, Convenzione di Indennizzo Diretto, sono stato riconosciuto NON colpevole) vado per rinnovare la polizza assicurativa e pagare il premio e trovo la mia classe di merito dalla 14esima alla 16esima: sono salito di due classi di merito senza aver fatto mezzo scalino! Contatto il numero verde della Linear, e dopo 28 minuti di attesa mi dicono che ad aprile, nella provincia di Roma, ho avuto un sinistro, che è stato pagato con indennizzo diretto. ‘Mi scusi signorina, ma voi pagate i sinistri senza consultare il vostro assicurato e chiedere se è davvero successo? …una controdenuncia sarebbe troppo regolare!?!‘ La signorina non sa che rispondere e mi invita a contattare un altro numero verde della compagnia Linear assicurazioni. Aspetto buoni 35 minuti in attesa, dopo uno slalom di messaggi automatici ed eccomi di nuovo al telefono con una signorina gentilissima, che, dopo aver spiegato il mio problema, mi invita a rivolgermi all’assicurazione del pincopallino qualunque che ha fatto la denuncia, per avere accesso agli atti. Spiego alla signorina che la mia assicurazione sta scadendo, e che ho soltanto 4 giorni per rinnovare, quindi di dover trovare una soluzione più rapida, per non rimanere scoperto e senza la possibilità di circolare con la mia autovettura.
Contatto l’assicurazione del pincopallino qualunque ed ovviamente senza la targa del loro assicurato (che la mia assicurazione non mi ha saputo dire) non riescono a risalire al sinistro.
Torno dalla mia fantastica assicurazione online, chiamo l’ennesimo numero verde e, spiegato nuovamente il problema alla quarta signorina, mi viene aperta una pratica di reclamo, per cui, mi dicono, sarei stato contattato a breve. Passano due giorni e l’assicurazione non mi ha ancora contattato. La scelta che posso fare è tra: pagare il premio dell’assicurazione raddoppiato, stando alla truffa dell’assicurazione e del pincopallino qualunque, e sperare successivamente di andare avanti per vie legali e riottenere qualcosa economicamente, e la classe che davvero mi merito, oppure non circolare più con la macchina in attesa dell’accesso agli atti ecc ecc…
Dopo esssermi documentato con consulenti e amici, navigo in rete e leggo qualche articolo sull’Indennizzo Diretto da parte delle assicurazioni con il nuovo Decreto di Bersani. Praticamente è sufficiente che ti stia antipatico uno per strada, prendi due testimoni, e chiedi direttamente i soldi alla tua assicurazione, senza mai contattare la controparte. Peggio…lo sfortunato saprà di questo fatto solo a scadenza assicurazione…ed avrà una bella sorpresa.
Quello che trovo assurdo è che la tua assicurazione, ovvero a CHI tu dai i soldi per il premio della polizza, non ti fa nemmeno una telefonata autorizzando il pagamento. Questa è tutela? Questi sono affari? La Linear.it riceverà una bella denuncia, ed il pincopallino qualunque sarà denunciato per truffa. Solo questo!?! No…direi che farù girare questo articolo fino a quando la Linear, o chi per loro non deciderà di prendere in mano i 6 fax inviati in questi ultimi due giorni e processate la segnalazione che ho fatto…meno male che era urgente.
Voglio essere contattato? Sono sul mio Blog…fate pure!
Assurdo Ale!!!
io anche avrei fatto la stessa cosa dare tutti gli incartamenti vari all’avvocato e alzare un casino.
Fagli causa, se vuoi ti do il contatto del mio avvocato, è esperto in queste cose, mi ha fatto recuperare le classi perse, ed i soldi truffati!!!
Interessante, la truffa c’è (direi dal pincopallino, dall’assicurazione ci sarà invece un’omissione di controlli o qualcosa del genere), il problema è come accorgersene per tempo… dalla tua assicurazione non ti hanno mandato l’attestato di rischio in anticipo rispetto alla scadenza della polizza? anch’io ho un’assicurazione online e attestato mi è arrivato un mese prima del rinnovo, così ho potuto controllare che la classe di merito fosse quella corretta..
Sono stato contattato da un responsabile della Linear, che mi ha promesso un intervento, o almenbo che si sarebbe informato. Vediamo quanto peserà il suo intervento…fino a che parliamo, siamo tutti bravi.
No, randa, la Linear.it mi ha mandato solo una mail che l’assicurazione stava scadendo, con il nuovo premio…quindi sono stato ‘costretto’ ad anticipare l’importo di due classi superiori, in attesa degli sviluppi del mio avvocato.
Non hai possibilità di accorgerti di questo fatto…trovi il premio già aumentato.
Adesso ovviamente ho cambiato assicurazione, e a Linear chiederù anche i danni, oltre al passaggio alla mia classe, effettivamente di merito.
Fino a quando non otterrù questo, continuerù a diffondere il mio fatto, per evitare che altri cadano in questi sistemi.
Le assicurazioni non online almeno una telefonata te la fanno.
Cosa conviene!?! Una telefonata a fronte di un cliente perso, e tante rogne di post in rete!?!
Linear assicurazioni mi scrive e peggiora la propria posizione.
Mi arriva per raccomandata una lettera in cui ammettono il loro errore, ma solo PARZIALMENTE: che significa!?!? Che senti il dolo ma non vuoi cedereù? ma che comportamento èù? Mi passano una classe indietro, ma non quelle che ho richiesto.
Domanda: me la abbassi perchè? pwerchè ti ho scritto? se avevio ragione nemmeno me la abbassavi..
stanno peggiorando la loro figura, e posizione.
ricorro all’ISVAP :
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L’Isvap
L’ISVAP – Istituto per la vigilanza sulle assicurazioni private e di interesse collettivo – è un ente dotato di personalità giuridica di diritto pubblico ed è stato istituito con legge 12 agosto 1982, n. 576, per l’esercizio di funzioni di vigilanza nei confronti delle imprese di assicurazione e riassicurazione nonché di tutti gli altri soggetti sottoposti alla disciplina sulle assicurazioni private, compresi gli agenti e i mediatori di assicurazione. L’ISVAP svolge le sue funzioni sulla base delle linee di politica assicurativa determinate dal Governo.
ciao buon giorno , io sono nella stessa situazione e non riesco a cavarne piede, io ho acquisto un veicolo con la legge 104/92 intestata a mio nonno, il quale è impossibilitato a guidare e io gli presto assistenza, circa 2 anni fa mi è arrivata una lettera da parte della mia assicurazione navale gruppo unipol, che mi chiedeva se avevo avuto un incidente e se così non era di disconoscerlo che tanto non l’avrebbero pagato, e io così ho fatto in quanto l’icidente non era accaduto. Per me era chiusa li, quest’anno a marzo mi arriva l’attestato di rischio con 2 classi in merito con la dicitura incidenti causati da me 1. Chiamo il call center e mi dicono che loro non sono tenuti a darmi spiegazioni e che la controparte a seguito del mio disconosciment aveva presentato 2 testimoni falsi che inoltra hanno dichiarato che stava guidando un invalido, da tener presente che io ho installato l’unibox e ho i tabultati dei movimenti del veicolo nel giorno che dicono che io ho avuto l’incidente, la macchina risultava da tutt’altra parte, io ora sto denunciando l’assicurazione per truffa e i testimoni per falsa testimonianza… come al solito siamo in un mondo di furbi
ciaooo grazie mi stavo assicurando con linear ho letto il tuo blog e mi sn ricreduto grazie ma sentite un po mente la genertel è piu seria???
salve proprio oggi è successa la stessa cosa a me , senza nessun avvertimento mi ritrovo con la classe più alta grazie un incidente , uscita da un posteggio ho urtato lievemente la mascherina di un propèprietario di un bar che mi ha visto e si è annotato la targa, mi avrebbe fatto causa con l’avvocato. Ho fatto tre foto perchè non esisteva nessun danno e ho pensato che un perito avrebbe controllato. dopo un anno non ho saputo più nulla mi sono ritrovata con la sorpresa. Hanno truffato l’assicurazione perchè se non c’era danno…..a mia insaputa.
comunque l’assicurazione non è la linear ma la Sara….
raggazzi dovete sapere che ho avuto una brutta avventura con assicurazione CONTE.IT.
per piacere vi avverto anticipatamente non pagate nessun tipo di polizza con questa compagnia che avete solo rogne.vi spiego quello che mi e successo: un venerdi faccio il preventivo,calcolate che il giovedi prossimo mi scadeva la polizza, online con conte.it , pago la polizza con carta di credito invio i documenti richiesti ,aspetto come di prassi le famose 48ore. lunedi chiamo x avere informazione e mi dicono che ci vogliono 48ore x elaborare la pratica chiamo martedi sappiate che le chiamate hanno un’attesa di almeno 15 minuti se va bene, inzomma chiamo martedi la signorina”stiamo elaborando la sua pratica e ci vorranno 48ore” gli ho detto guardi che giovedi mi scade la polizza”non si preoccupi entro stasera le invieremo il talloncino provvisorio” secondo voi e arrivato noooooooooooo. chiamo mercoledi ancora una volta mi viene detto ci vogliono 48ore gia li mi e salito il sangue al cervello con ste c….e di 48ore .per farla breve ho effettuato all’incirca una 50tina di telefonate e questo e poco arriviamo al duncue al giovedi che mi e scaduta la polizza chiamo l’ennesima volta e mi viene detto”signor… guardi che a breve le menderemox email il foglio provvisorio x poter circolare” sai che mi arriva una comunicazione che hanno bisogno di una copia del contratto della vecchia assicurazione x visualizzare se prima c’era incendio e furto. ca………..o io da li non cio vistopiu e stata l’ultima chiamata li ho contattati e mi risponde come consueto una signorinae mi dice:”guradi x emettere la polizza abbiamo bisogno di una copia del vecchio contratto della vostra assicurazione,e io gli dissi ma e possibile che ve ne accorgete all’ultimo momento e da una settimana che ho inviato il pagamento e quantaltro e adessso vene uscite con questa comunicazione e le mi disse: altrimenti deve uscire un perito a visualizzare la macchina, daq li mi sono infuriato e gli disse: senti un po mandatemi indietro il pagamento che vi ho effettuato unasettimana fa e chiudiamo questa pratica perche non ne posso piu. infatti x email mi e stato iviato un foglio in cui dice che rinuncio all’acquisto della polizza. adesso vediamo se questi qua mi rimborsano tutta la somma versata. http://www.conte.it e una vera e propia FREGATURAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA ATTENNZIONE.
io sono assicurata Linear da anni…
mi sono trovata bene, ma non ho mai sbattuto contro furbi e falsi testimoni.
La mia figlia ha avuto un incidente nel 2010 dove si assumeva tutta la colpa l’altro e avevano compilato il modulo di constatazione amichevole. Con la compilazione fatta (molto schematica e che lascia poca elasticità) risultavano colpevoli al 50% ciascuno, indipendentemente dalla dichiarazione di assunzione al 100% dell’uno.
Ho impazzito un bel po’, ma alla fine ricompilando il modulo con più furbizia, facendolo rifirmare dalle 2 parti, scrivendoci sopra che sostituiva il precedente, è andato tutto bene…. Non so quanto ti tuteli un’altra assicurazione on line o no dai soliti furbi..
ma oggi consiglierei (quando c’è un 100% di colpa) di compilarsi una constatazione amichevole “prudente” e magari allegarci un bel foglio a parte scritto come si comanda.
Ciao a tutti, dovreste considerare il fatto che chi ha frodato nn è la compagnia ma chi ha fatto la denuncia del sinistro.
Non è certo vantaggio di una assicurazione pagare un danno che nn si è mai verificato!!
Ciao a tutti. Divulgare informazioni atraverso i blogs è utilissimo. Ad esempio stavo per accettare la proposta Linear ma dopo aver letto i giudizi, ho deciso di evitarli e li ho anche informati del perché della mia rinuncia. In Italia le truffe si susseguono e purtroppo siamo indifesi, tanto a farla franca sono sempre i disonesti mentre i tutori dell’ordine spesso latitano. E poi le Leggi o non sono applicate o sono sibilline e che lo prende in quel posto è sempre la gente onesta. Grazie per le informazioni
Stavo per assicurarmi con linear,ma grazie al tuo blog il lupo vestito da agnello è stato scoperto. Se qualcuno sà di una assicurazione seria e onesta per favore lo dica grazie.
Dopa numerosi fax e tel ho scoperta che la mia polizza 106***** (rimborso rca per furto) non esiste più. Ora mi sto attrezzando per comunicare con il mio Dio per sapere cosa farò, a breve seguiranno mie comunicazioni. Lo sapete che il nr verde ed in mr della compagnia è sempre sovracarico di tel e vi inviatano a riattaccare…il miracolo della linear. Se arriverà una risposta la pubblicherò sul qualche giornale a tiratura nazionale. Aspettanto ilo miracolo
un anno fa ho involontariamente tamponato la macchina di un mio vicino di casa, nel cortile del condominio. abbiamo fatto la constatazione amichevole, ma scopro che lui non ha fatto eseguire nessun intervento di carrozzeria, ha solo preso i soldi! E’ un’ipotesi di truffa assicurativa?, e io posso agire per recuperare i soldi che l’assicurazione mi ha aumentato sul rinnovo?
Sono tutte uguali secondo me queste assicurazioni… Al momento di aiutarti ti mollano al loro call center. Un tizio mi viene addosso sorpassando sulla destra e scappa. Lo inseguo , dopo alcuni km si ferma e pure inc****to mi dice che ha fretta e non mi firma il cid e se ne va. Forze dell’ordine non ci contare. Faccio la denuncia per risarcimento. Probabilmente risulta scoperto di assicurazione. La mia assicurazione passa tutto all’ispettorato. Dopo un mese non mi hanno fatto nè perizia e né una comunicazione per saper come stanno le cose. Al call center mi fanno capire che foooorse probabilmeeeente mi dovrò tenere il danno perche quello era scoperto. Intanto non ho nessun documento da portare a un legale, nè attestante la scopertura assicurativa di quel tizio nè una perizia della mia macchina attestante il danno. Tutti tacciono vergognosamente. Spero anch’io che al momento della scadenza non scopro che mi aumentiano addirittura la polizza e la classe di merito . Ho il testimone, ma mettere un avvocato é rischioso potrei spendere altri soldi inutilmente . Potrebbe procurarsi un testimone falso o anche due e far dire che quel giorno era in un altro posto oppure far dire che sono io che son andato addosso a lui e secondo quale giudice trovo magari gli da pure ragione e rischio di dover risarcire io a lui.. ASSURDOOOO !! Maledetti tutti quanti questi furbi che girano senza assicurazione e le autorità non intervengono! Gli ispettorati dovrebbero essere obbligati a denunciarli penalmente. Viviamo in un mondo dove i disonesti e i furbi la fanno franca e gli onesti se la prendono sempre nel di dietro! Maledetti.. tutti..
se ti può consolare a me è successa la stessa cosa, abito a Verona ma l’incidente secondo loro l’ho fatto a Roma, che strano succedono tutti lì… comunque la mia compagnia è nientemeno che la LLOYD ADRIATICO quindi sono tutte uguali!!!! la cosa che dà più fastidio è che fin che non ricevi l’attestato di rischio non te ne accorgi perchè nessuno ti dice niente…
Sono 3 mesi che cerco di contattarli perche’ non mi hanno inviato il tagliando dell’assicurazione pagata !!! A chi hai telefonato per contattarli ? Io ho inviato 10 mail e 3 fax + 1 raccomandata AR e sono fermo con l’auto perche’ se le forze dell’ordine mi fermano non posso circolare senza il tagliando. Puoi dirmi come hai fatto a contattarli ?
Grazie ciao Vittorino